Сериал "Колл-центр" разворачивается в самом неожиданном месте - в штаб-квартире интернет-магазина интимных товаров. Обычный рабочий день для его сотрудников превращается в кошмар, когда они понимают, что оказались в ловушке. Неизвестные голоса, называющие себя Родителями, объявляют, что здание заминировано, и начинают вести с коллективом изощренную психологическую игру.

Восемь часов на часах становятся не просто отсчетом до возможного взрыва, а временем для вынужденной исповеди. Под давлением страха и абсурдной ситуации люди, которых раньше связывала лишь работа, начинают говорить то, что тщательно скрывали. Постепенно всплывают личные драмы, скрытые обиды и тайны, способные разрушить хрупкие рабочие отношения.

История держит в напряжении, исследуя, что происходит с людьми, когда привычные правила рушатся, а над ними получает власть чья-то жестокая прихоть. Это не просто триллер о погоне за выживанием, а скорее вскрытие коллективной психологии, где каждый новый раскрытый секрет становится еще одним шагом к спасению или гибели.